Última atualização: 29/10/2024
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O cliente será responsável pelos custos de devolução, salvo em caso de produto defeituoso ou incorreto.
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Os produtos comercializados estão cobertos por uma garantia de conformidade de 2 anos, conforme a legislação portuguesa. Caso o produto apresente defeitos de fabrico ou não esteja conforme com a descrição, o cliente tem o direito de solicitar a sua reparação, substituição, redução do preço ou a devolução.
Para iniciar o processo de garantia, o cliente deve contactar-nos através do e-mail [Email de Contacto] com a descrição do defeito e a prova de compra.
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Além disso, poderá utilizar a plataforma de resolução de litígios da Comissão Europeia, disponível em https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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